By

Saara
”Hyvä it-rakenne liittyy eläinklinikalla kaikkeen”, sanoo toimitusjohtaja Heikki Mäkimattila Eläintohtori Kivuttomasta Joensuusta. Siksi hyvä toiminnanohjausjärjestelmä on välttämättömyys. Se on toiminnan selkäranka. Mäkimattila listaa menestyvän eläinklinikan kivijaloiksi laadukkaan eläinten hoitamisen lisäksi talouden, palvelun, asiakaskokemuksen ymmärtämisen, johtamisen ja henkilöstöhallinnan. Teknologia on kaikkea yhdistävä työkalu. ”Moni eläinlääkäri on niin keskittynyt ammattiosaamiseensa, ettei hyödynnä esimerkiksi rokotuskutsuja markkinoinnissa. Klinikka elää...
Lue lisää
  Mira Heiskari aloitti FNS:ssä maaliskuussa 2018. Hän on Provet Cloudin tuoteomistaja eli Scrum-tiimin Product Owner. ”Ensimmäiset viikot ovat menneet tutustuessa tiimiin ja tuotteeseen sekä asiakkaisiin, nyt on päästy kehityspyyntöjen määrittelyyn”, hän kertoo toukokuun alussa. Jonossa on paljon kehityspyyntöjä, joiden priorisointia hän tekee yhdessä accounttien kanssa. Tiimin kanssa on myös kehitetty yhteisiä työskentelytapoja, esimerkiksi Jiran...
Lue lisää
1 2 3 4